隱私權政策
毛天使 PetAngel 重視您的個人資料與隱私權保護。
為了讓您能安心使用本網站服務，我們依據《個人資料保護法》及相關法令規範，說明本網站如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。
當您使用毛天使 PetAngel 官方網站、加入會員、訂購商品、參與活動、填寫表單、聯繫客服或使用其他相關服務時，即表示您已閱讀並了解本隱私權政策內容。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於毛天使 PetAngel 官方網站所提供之會員服務、購物服務、客服服務、行銷活動、網站瀏覽與其他相關服務。
本網站可能含有第三方網站、社群平台或外部連結。
若您點選外部連結離開本網站，該網站的隱私權政策與資料處理方式，將不適用於本政策，建議您另行確認該網站之相關規範。
二、個人資料蒐集之目的
毛天使 PetAngel 蒐集您的個人資料，主要用於以下目的：
- 會員註冊、登入與帳號管理
- 商品訂購、付款、配送與退換貨處理
- 發票開立、帳務處理及交易紀錄保存
- 客服聯繫、問題回覆與售後服務
- 活動通知、優惠訊息、會員權益通知
- 網站營運、系統安全、流量分析與服務優化
- 防止詐欺、冒用、濫用服務或其他違反法令之行為
- 依法令或主管機關要求辦理之事項
三、蒐集的個人資料類別
依您使用本網站服務的情況，我們可能會蒐集以下資料：
- 基本資料：姓名、電話、電子郵件、會員帳號、密碼
- 配送資料：收件人姓名、收件電話、配送地址、超商取貨資訊
- 交易資料：訂單內容、購買紀錄、付款方式、付款狀態、退換貨紀錄
- 發票資料：發票載具、統一編號、公司抬頭、捐贈碼等
- 客服紀錄：您透過客服信箱、電話、社群或表單提供的聯繫內容
- 網站使用資料：IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽頁面、停留時間、Cookie紀錄
- 活動資料：參與活動、領取優惠券、填寫問卷或表單時提供的資料
我們僅會於提供服務、完成交易、處理客服、履行法令義務或改善網站服務所需範圍內蒐集與使用您的資料。
四、個人資料利用期間、地區、對象與方式
1. 利用期間
您的個人資料將於會員關係存續期間、服務提供期間、交易完成後法令規定保存期間，或達成蒐集目的所需期間內使用。
若法令另有保存期限規定，例如交易紀錄、稅務或會計資料，我們將依法保存。
2. 利用地區
您的個人資料主要於台灣地區使用。
若因金流、物流、系統服務、雲端主機或第三方服務需要，可能於服務提供必要範圍內進行跨區資料處理。
3. 利用對象
為完成訂單、付款、配送、客服、發票或網站服務，我們可能於必要範圍內提供資料給以下合作對象：
- 物流配送服務商
- 金流付款服務商
- 電子發票服務商
- 網站系統服務商
- 客服、行銷或會員系統服務商
- 依法有權要求提供資料之主管機關或司法機關
我們不會任意出售、交換或出租您的個人資料給第三方。
4. 利用方式
您的個人資料可能透過電子系統、紙本文件、客服聯繫、會員系統、訂單管理系統、行銷工具或其他合法方式進行處理與利用。
五、Cookie 使用說明
為了提供更好的網站瀏覽體驗，本網站可能使用 Cookie 或類似技術，記錄您的瀏覽偏好、購物車內容、登入狀態、網站流量與使用行為。
Cookie 可協助我們：
- 維持會員登入狀態
- 保存購物車與瀏覽偏好
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六、行銷訊息與通知
若您加入會員、訂閱電子報、參與活動或同意接收行銷資訊，我們可能會透過電子郵件、簡訊、LINE、社群訊息或其他方式，提供會員權益、活動通知、優惠訊息或商品資訊。
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七、個人資料保護措施
毛天使 PetAngel 將採取合理且必要的安全措施，保護您的個人資料，避免資料遭未經授權之存取、竄改、洩漏、毀損或遺失。
我們也會要求合作服務商於提供服務必要範圍內使用資料，並遵守相關保密與資料保護義務。
八、個人資料權利行使
依《個人資料保護法》規定，您可就您的個人資料向我們提出以下申請：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
若您需要行使上述權利，請透過客服信箱與我們聯繫。
為保障您的資料安全，我們可能會請您提供必要資料以確認身分，再協助處理申請。
九、不提供個人資料之影響
您可以自由選擇是否提供個人資料。
但若您未提供完成交易或服務所需之必要資料，可能導致以下服務無法順利完成：
- 無法註冊或登入會員
- 無法成立訂單或完成付款
- 無法配送商品
- 無法開立發票
- 無法處理退換貨、客服或售後服務
- 無法參與部分會員活動或優惠
十、未成年人資料保護
若您為未成年人，應於法定代理人閱讀、了解並同意本政策後，再使用本網站服務。
若您使用本網站進行購物、註冊會員或提供個人資料，即視為您的法定代理人已了解並同意相關內容。
十一、隱私權政策修訂
毛天使 PetAngel 保留修訂本隱私權政策之權利。
若本政策有重大變更，將於本網站公告更新內容。
建議您定期查看本頁內容，以了解最新的隱私權保護政策。
十二、客服聯絡方式
若您對本隱私權政策、個人資料使用方式或資料權利行使有任何疑問，歡迎聯繫我們：
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